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90的工作岗位消失后人类何去何从2019iyiou

时间:2019-05-14 15:55:37 来源:互联网 阅读:0次

【编者按】本文转载自公众号“Roray”,从一个Airbnb用户主角度探讨Airbnb的发展。亿欧转载。

距离Airbnb的全球战略转型发布会已经两周多了,当天就有很多人发给我,有的赞扬我说我们对这个领域的前瞻性比Airbnb还要早,有的祝福我不要被强大的Airbnb未来打败,有的人提醒我注意国际巨头到来我们会很危险等等。然后就又看到了,各种人和媒体对Airbnb新业务的各种分析,各种崇拜。

其实我去年10月在美国硅谷待了快一个月时间,那时候我们的App刚刚上线,我当时就已经非常清楚的知道Airbnb在秘密开展测试这样项目,我内心是期待他早点做好,给我一个可以参考的范本。

整整一年过去了,我没想到一个300亿美金的公司,开一个新项目竟然如此之慢,慢到开始发布的时候全球也仅仅只有500个达人。

当然,我这不是在嘲笑Airbnb,相反,经过一年的探索与测试已经更加深刻的明白,应该做的是一个影响全世界人类未来工作的事业,但这件事的进展非常慢,非常慢,非常慢;我可以确信的是,这种业务目前看起来被归类于旅行这样的低频领域,恐怕未来10年内都是如此,但它会一点一点变的高频,一点一点的变成一个大多数人都应该去从事的工作和生活方式。

总之,我想表达的是,我对Airbnb的未来是极度看好,他未来的增长曲线不会是爆发性的,就像他过去9年的发展经历一样,他会线性的一步步的成长,因为他会影响全世界大部分的人进入到人类社会分工的模式,“玩,体验,精神”的世界。也许这个时间会持续100年......

想到存活过3个世纪的企业,你就一定会想到马云的阿里巴巴,过去10年,这家公司已经证明了,它非常有可能会做到这一点,甚至没有人会怀疑这一点。说到Airbnb才会能如此,你们一定认为我的预言是疯了,因为全世界的互联公司比Airbnb更有实力和条件的还有一大把,甚至Uber也被认为比Airbnb更有想象力,更不要说阿里巴巴。但是,恰恰是这么多的互联巨头和前沿的科技公司,在不断的努力,在创造一个人工智能,大数据,物联,VR新时代的到来,是所有的这一切才会造就一个101年的Airbnb。为什么这么说?所有的科技会终改变未来整个社会形态和人类分工,而Airbnb会在这个环境下演变成什么样?

90%的工作岗位消失后,人类何去何从

有科技媒体称,在2030年人工智能应用将会取代25%的人类工作,如果是这样你可以想象2110年呢?恐怕90%以上的人类工作会被取代。

所有的科技媒体,投资人,创业家都谈论过这个结论,但是很少有人去思考这90%的人类那时候是如何协作,如何工作,如何交易,如何商业,如何生活等等。“人类简史”的作者赫拉利提出过一个令人惊悚的问题“人类会不会变得百无一用”,我们可以看到是人类从狩猎,农业,工业,互联一个个时代走过来,总会有旧的人类分工被新的人类分工取代,人类总会转移到新的岗位中去。

人类仅仅具备两种基本能力生理能力和认知能力,狩猎,农业和工业一步步取代的是人类的生理能力,并使得人类转移到那些需要认知能力的岗位上;但可怕的是,互联和人工智能未来将会朝着取代人类认知能力的那些岗位上去,这些岗位包括了翻译、、助理、司机、销售、客服、交易员、会计、保姆,甚至是医生,律师等等。

于是被取代的这些人类从现在的眼光来看变得没有“经济价值”,但我相信这个世界的所有工作被机器人掌握的时候,人类的总体财富应该是非常巨大的,每个没有”经济价值“的人,从出生的那一刻就可以用极低的成本获得吃,住,行的基本保证。那个时候的吃,有各种全自动化流程生产的各种食品能保证所有人类的料理来源;那时候的住,在世界任何一个角落都有各类公共免费住房可以满足任何人的需求;那时候的行,没有人拥有私家车,一切的交通都会是公共的,而且是无人驾驶。至于其他的包括,私人电器,个人教育,医疗服务都会是极低的成本,甚至免费。这听起来就是一个刚出生就成为皇帝一般的美好乌托邦时代,这个世界是无数的机器人在为这些没有”经济价值“的人类服务。

但我相信这种景象是一点一点慢慢到来的,这是100年的时间,人类不会变得一下子没有”经济价值“,所有人类会衍生出另外的需求,不一定是物质需求,生理需求,但极有可能是精神需求。讲到这里我不知道你能感觉到没有,那个时候人类的精神需求是什么?当你家里,车里,餐厅里,医院里都是机器人在为你服务的时候,你在乎的一定是一个活生生的人在你身边的价值,毋庸置疑。

所以新的工作岗位是什么?未来100年,就是可以满足无数人类,碎片化颗粒化精神层面的需求,并且他一定是真实的,线下的,体验化,社交化的那些形态存在,你很难去描述这种岗位的边界。反过来看看Airbnb从出生的那一天,他的基因就是人+,一开始是人+住宿和社交,从现在乃至未来将会是人+体验和社交的一切。而且,他仅仅是线上连接需求,他的真正核心在于线下的连接和体验。

你可以想象围绕这个基因下的Airbnb如果发展101年,他会变成什么样子?首先,Airbnb从转型Trips开始,就是要打造一个围绕目的地的全体验消费平台,而且所有的服务都是非标准化,没有明显边界的,甚至会成为碎片化颗粒化的,并且特别看重服务者本身的价值。先点到这里,来描绘一个普通人类100年后生活到底是如何的。

Airbnb的未来101年的价值会超越TA们

说了前面的逻辑,很多人一定会不以为然,他们会觉得Uber都比Airbnb更有价值,现在也许是,毕竟出行是大众肛需。我想应该这样来提出这个问题,基于人工智能的无人驾驶一定是Uber和滴滴拿下这个站台票吗?假设核心技术是某个互联汽车生产厂商拿到,他有能力大量生产汽车,有无人驾驶的核心技术,Uber和滴滴将会变得一分钱价值都没有了。而且出行是一个确定性的行为,从A点到B点而已(这一点跟Airbnb完全不同)。

所以,无人驾驶和共享交通(可能是汽车也可能是其他交通工具)会极大的降低出行成本的同时还能有效率,有高安全性。如果实现,没有人再会去购买私人汽车,所有的出行方式都变成了共享和智能。出行,就变成了我前面提到的一个刚出生人类的一个基本保障性需求,所以Uber和滴滴们即便拿到站台票,他们也仅仅是数据和软件提供商而已,利润是很微薄的,可能就像一个现在的自来水厂给你的感觉一样,仅此而已。

说说要做3个世纪的阿里巴巴,商品形态的交易是现在电商的主流,而非服务形态的交易。但不管商品和服务,基本都是要被人工智能取代的,而且当物质极大丰富的情况下,生活在市场经济时代的我们,可能从没有想过未来,我们会迎接一个新计划经济时代的到来,也就是大数据下C2B时代的到来。

全球每年生产的所有物质商品,都会基于大数据和人工智能会计算好,这些物品会完美的满足全人类的需求,可能造成的浪费和产能过剩也是极少的。但换句话说,商品物质时代的增长那个时候可能真的就没有了,所有的商品触手可及,变得极为低廉甚至免费。而出生基因就是做商品交易的阿里巴巴在100年后的那个时代,将会变得极为难受,除非在未来几十年阿里巴巴的基因也在不断的变异(支付宝近上线的到位,我觉得是基因正在变异的苗头)。

总之,我不敢说阿里巴巴会丧失地位,但他现有业务里的80%未来100年都会逐渐变得没有价值,尤其是商品交易。Airbnb是美国公司,中国会有这种基因类似的公司吗?从某种角度来看,新美大天生做服务电商出生,他的骨子里对人的价值的依赖要大于阿里巴巴,所以从眼前来看,新美大是巨头里面有机会的。

回到Airbnb,Airbnb上线的Trips业务将会逐步成为Airbnb的主流业务,因为Homes业务100年后全免费了呢?所以Airbnb会让那些有创造力的人,有深度服务能力的人,在他的平台上展现新的生命力。如果有一天机器取代了一名好莱坞编剧的工作,但他可以跟全世界的人分享他是如何写一个好故事来打动别人;如果有一天机器取代了一名厨师的工作,但他可以亲自带着客人分享如何亲手做一个他自己发明的主题料理。作为用户的你,300天时间你都是品尝着机器人给你制作的食物,有65天去享受一个真实的不同人格的人带给你的美食体验,你会不会觉得更加幸福一些?

所以,90%的岗位都会消失,但90%的人开始作为一个真实的个人,去下连接更多的人,这样他们才有社会的”经济价值“。你一年服务了全世界200个人,你的精神需求也会被全世界200个人服务,这一切都会变成Airbnb上的交易,如果90%的人都要依靠Airbnb提供的平台体现”个人经济价值“,你说Airbnb会活101年,并且远远超过任何一个其他的当下巨无霸们吗?

100年后一个普通人类的生活

Roray是一个对篮球和户外运动极有天赋的人,他在Airbnb拥有10万人的收藏关注,每天都会收到全世界来到这里旅行人的订单需求,有的想跟他切磋球技,有的想和他一起体验运动的快乐。偶尔,也会有本地人要预约他的时间。今天早上品尝完机器人制作的早餐后,门后的无人驾驶工具已经准备好带他去100公里以外的一个地方,在那里有来自于全世界各地的3个人等着Roray,他们预约了Roray的时间想要跟他一起挑战一个有意思的活动。

Roray每个月都会有10天左右的时间去预约别人的时间,体验一些更有意思的事情,比如美食,音乐,绘画,潜水等,每年Roray会去20多个国家,每次回来他都会非常快乐的收获。

对Roray来说,他拥有很多伙伴而没有同事,他没有公司但他拥有家庭。

结语

现在的全球目的地主流的服务语言就是英文和中文,看起来Airbnb Trips会在3年内全力以赴做英文服务市场,但中文目的地服务市场暂时一片空白,仅有的是OTA,旅行社这种低效,低价值的连接。一个可以预见的窗口期已经打开,但现在被归类为旅游业的这个液态,依然是低频,缓慢的发展。但5年内诞生一个100亿美金级的中文版Airbnb”X“是可以预见的,后面的事就是未来30年英文的Airbnb和中文X一起在全球目的地逐渐的改变所有人的旅行生活状态,当人工智能打破语言的边界,Airbnb和X会有越来越多的撞击和火花,成就一个1万亿美金的公司也许并不是梦。

即便是生理能力和认知能力都被机器所取代了,但终,人的价值依然是未来100年越来越重要的。有意思的是,当所有的新技术都被其他公司追寻并发展,但结果会终造就一个未来101年里越来越强的Airbnb或者我们!

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